Často kladené otázky

（一）O výzkumu, vývoji a designu

（1）Jaká je vaše kapacita výzkumu a vývoje?

Náš výzkumný a vývojový tým má více než 100 lidí, více než 30 z nich se podílelo na vývoji národních klíčových projektů a rozsáhlých zakázkových nabídkových projektů. Náš flexibilní mechanismus výzkumu a vývoje a vynikající síla mohou uspokojit požadavky zákazníků.

（2）Jaká je myšlenka vývoje vašich produktů?

Máme přísný proces vývoje našich produktů:
Nápad a výběr produktu→Koncept a hodnocení produktu→Definice produktu a plán projektu
→Návrh, výzkum a vývoj→Testování a ověřování výrobků→Uvést na trh

（3）Jaká je vaše filozofie výzkumu a vývoje?

Specializace v technologii, pokrok v kvalitě a přesnosti služeb

（4）Jaké jsou technické ukazatele vašich produktů?

Technické ukazatele našich produktů zahrnují test snímání světla, test proti stárnutí, provoz při vysokých a nízkých teplotách, test solnou mlhou, nárazový test, vibrační test, odolnost proti tlaku, test odolnosti proti opotřebení, test prachu, statické rušení, test baterie, horké a test studeného startu, test za tepla a vlhka, test doby v pohotovostním režimu, test životnosti klíčů atd. Výše uvedené indikátory budou testovány profesionálními zkušebními institucemi.

（5）Jaký je rozdíl mezi vašimi produkty v oboru?

Naše výrobky dodržují koncepci prvotřídního a diferencovaného výzkumu a vývoje a uspokojují potřeby zákazníků podle požadavků různých vlastností výrobků.

（二）O kvalifikaci produktu

（1）Jaké máte certifikace?

Máme patenty, CE, CB, RoHS, ETL, CARB, ISO 9001 a BSCI certifikáty našich produktů.

（三）O produkci

（1）Jaký je váš výrobní proces?

1. Výrobní oddělení upraví plán výroby, když poprvé obdrží přidělenou výrobní zakázku.
2. Obsluha materiálu jde do skladu pro materiály.
3. Připravte si odpovídající pracovní nástroje.
4. Poté, co jsou všechny materiály připraveny, personál výrobní dílny začne vyrábět.
5. Pracovníci kontroly kvality provedou kontrolu kvality po vyrobení konečného produktu a balení se spustí, pokud projde kontrolou.
6. Po zabalení produkt vstoupí do skladu hotových produktů.

（2）Jak dlouho je vaše běžná dodací lhůta produktu?

U vzorků je dodací lhůta do dvou pracovních týdnů. U hromadné výroby je dodací lhůta jeden pracovní měsíc po obdržení zálohy. Dodací lhůta začne platit poté, co ① obdržíme váš vklad a ② získáme vaše konečné schválení pro váš produkt. Ve všech případech se budeme snažit maximálně vyhovět vašim potřebám.

（3）Máte MOQ produktů? Pokud ano, jaké je minimální množství?

Ano, pro přizpůsobené produkty je MOQ 500 ks pro hromadné. Počet vzorků je ≤ 20 ks.

（4）Jak velká je vaše společnost? Jaká je roční hodnota produkce?

Naše továrna se rozkládá na celkové ploše 1500 m² s roční výrobní kapacitou 1,2 milionu jednotek.

（5）Jaké jsou výhody výroby?

Disponujeme vlastní výrobní základnou, dostatečnou zárukou v dodací schopnosti, kontrolou kvality a plně automatizovaným výrobním procesem.

（四）O kontrole kvality

（1）Jaké máte testovací zařízení?

Testovací box s konstantní teplotou a vlhkostí / oscilátor s konstantní teplotou / stroj na testování koroze solným sprejem / stroj na testování pádu a tak dále

（2）Jaký je váš proces kontroly kvality?

Naše společnost má přísný proces kontroly kvality.

（3）Můžete dodat příslušnou dokumentaci?

Ano, můžeme poskytnout související dokumenty, jako je specifikace hardwaru, pokyny k softwaru a tak dále.

（4）Jaká je záruka na produkt?

Garantujeme naše materiály a řemeslné zpracování. Naším slibem je, abyste byli s našimi produkty spokojeni. Bez ohledu na to, zda existuje záruka, cílem naší společnosti je vyřešit a vyřešit všechny problémy zákazníků tak, aby byli všichni spokojeni.

（五）O zadávání veřejných zakázek

（1）Jaký je proces zadávání veřejných zakázek?

Klienti potvrzují související požadavky, jako jsou funkce a regionální trh aplikace a další podrobnosti. Klienti zakoupí vzorek na zkoušku, poté, co obdržíme platbu, dodáme vzorek klientům. Poté, co je test vzorku v pořádku, může klient objednat zařízení v bluku.

(六）O logistice

（1）Jaký je způsob přepravy produktů

Normálně je to lodí, někdy letecky.

（2）Zaručujete bezpečné a spolehlivé dodání produktů?

Ano, pro přepravu vždy používáme vysoce kvalitní obaly. Specializované balení a nestandardní požadavky na balení mohou způsobit dodatečné náklady.

（3）Jak je to s poplatky za dopravu?

Cena dopravy závisí na zvoleném způsobu doručení zboží. Expres je obvykle nejrychlejší, ale také nejdražší způsob. Námořní doprava je nejlepším řešením pro velké částky. Přesné sazby za přepravu vám můžeme poskytnout pouze tehdy, pokud známe podrobnosti o množství, hmotnosti a způsobu.

（七）O produktech

（1）Jaký je váš cenový mechanismus?

Naše ceny se mohou změnit v závislosti na nabídce a dalších tržních faktorech. Po dotazu Vám zašleme aktualizovaný ceník.

（2）Jaká je záruka na vaše produkty?

Záruka je 1 rok od doby, kdy produkty normálně opustily továrnu.

（3）Jaké jsou konkrétní kategorie produktů?

Poskytli jsme řešení a produkty sdílení mobility/chytrých e-kol/pronájmů e-biků/polohování vozidel a zabezpečení proti krádeži.

（八）O způsobu platby

（1）Jaké jsou přijatelné způsoby platby pro vaši společnost?

Platbu za zboží převeďte na náš bankovní účet.

（九）O trhu a značce

（1）Které regiony váš trh převážně pokrývá?

Naše produkty pokrývají především Evropu, Ameriku, jihovýchodní Asii a další regiony

（2）Má vaše společnost vlastní značku?

Ano, TBIT je naše značka.

（3）S kolika klienty pracujete?

Spolupracujeme s více než 500 zákazníky po celém světě.

（4）Účastní se vaše společnost výstavy? Jaká jsou specifika?

Ano, výstavy, kterých se účastníme, jsou EUROBIKE/CHINA CYCLE/The China Import and Export Fair

（十）O službě

（1）Jaké máte online komunikační nástroje?

Mezi online komunikační nástroje naší společnosti patří Tel, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, facebook,WeChat,Tyto kontakty najdete ve spodní části webu

（2）Jaká je vaše horká linka pro stížnosti a e-mailová adresa?

If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@tbit.com.cn
Do 24 hodin se vám ozveme, děkujeme za vaši toleranci a důvěru.

Nejčastější dotazy